מה זה פיתוח עסקי ?

האם פיתוח עסקי זה מכירות או אולי שיווק, האם פיתוח עסקי זה ניהול ? או אולי רעיונות למוצרים חדשים ? 

מילה בומבסטית שמכילה את כל זה ויותר, אז מה זה בעצם, במילים פשוטות ? 

יצאנו לבדוק בשטח אצל בעלי עסקים ועצמאים ולהפתעתנו כל אחד ענה תשובה אחרת, בסוף הניסוי גילינו שיש תשובות רבות שמרכיבות משהו אחד שלם, זאת אומרת חלקים רבים שמרכיבים שלם.

המסקנה שהגענו אליה מהר מאוד, ששאלה מה זה פיתוח עסקי, זה כמו לשאול מה זה היקום

אם נעשה לרגע השוואה היקום בנוי מדברים (חלקים) רבים שהופכים אותו ליקום בלעדיהם הוא לא היה מוגדר יקום, עכשיו ההגדרה בעצם למה זה יקום זוהי הגדרה למה זה פיתוח עסקי, הסיבה היא שכל אחד יכול להגדיר מה זה יקום בדרך שלו וזה עדין יהיה תיאור או הגדרה נכונה.

כך גם המושג פיתוח עסקי, כל בעל עסק שנתן תיאור או הגדרה בתשובה שלו צדק ואמר נכון,

הנה כמה תשובות כדי לראות למה הכוונה כששאלנו מה זה פיתוח עסקי.

תשובה של בעל עסק : פיתוח עסקי זה כאשר ההנהלה שלי חושבת על פיתוח רעיונות חדשים ללקוחות הקיימים והפוטנציאליים בחברה.

תשובה נוספת של בעל עסק : פיתוח עסקי זה ניתוח קהל לקוחות ואיתור שווקים חדשים.

תשובה נוספת של בעל עסק שיש לו מפעל: פיתוח עסקי בשבילי זה לייעל את קווי הייצור שלי ולייצר שיטות עבודה וטכניקות חדשות כדי לייצר כמות גדולה יותר בזמן קטן יותר.

כפי שאתם שמים לב התשובות מגוונות ואני לא יעלה אותכם בשלל התשובות המעניינות שענו בעלי עסקים ועצמאים כששאלנו אותם שאלה קצרה פשוטה מה זה פיתוח עסקי ?

ננסה לתת הגדרה משלנו לפיתוח עסקי 

פיתוח עסקי זה רעיונות, פעילויות, יוזמות, פעולות שאותם מפתחים, מיישמים ומטמיעים בעסק או בחברה שיש בה פעילות עסקית כלשהי כדי לשפר את הכנסות החברה, להגדיל ולשפר את הרווחיות, ליצור צמיחה והתרחבות ארגונית.

פיתוח עסקי יכול להיות תהליך קצר וגם ארוך 

לדוגמא תהליך קצר של פיתוח עסקי יכול להיות, חדירה של מוצר חדש לשוק חדש באמצעות ניתוח קהל חדש שלא מכיר את הערך של המוצר ואת יכולותיו, כאשר בתהליך אנחנו מבצעים סקרי שוק וניתוח הקהל כדי ליצור מודל עסקי או קמפיין שיווקי מותאם לקהל כדי לגרום למוצר לחדור לשוק באופן המקסימלי ולמצות את הפוטנציאל העסקי והרווחי, זה יכול להיות תהליך קצר של פיתוח עסקי.

לעומת זאת תהליך ארוך של פיתוח יכול להיות שחברה אשר רוצה לשנות את כל קווי הייצור שלה לייצור אקולוגי אשר לא מזהם את כדור הארץ כחלק מטרנד או אג'נדה חברתית שהחברה מאמינה בו כחלק מעתיד החברה, בתהליך כזה של פיתוח עסקי שהוא ארוך שדורש שינוי מחשבתי, שינוי קווי יצור, שינוי חומרי גלם, פיתוח מוצרים, קמפיינים שיווקים ומסרים בקרב מוביל דעת קהל וכו נדרשת תוכנית אסטרטגית ארוכת טווח.

השאלה שאנחנו צריכים לשאול זה למה עסק צריך פיתוח עסקי ?

כל בעל עסק או עצמאי חייב להיות חלק ניכר מהזמן שלו בחשיבה על שיפור תהליכי ייצור או מתן שירות, שיפור מערכי המכירות, ניתוח השוק, ניתוח המוצרים, שיפור הרווחיות, מתן ערך ללקוחות, שימור לקוחות ועוד כל כך הרבה דברים שמהווים את המושג ניתוח עסקי.

כאשר בעל עסק לא מקדיש לפחות 20% מהזמן שלו בפיתוח עסקי והוא עסוק בעניינים השוטפים, יתעורר בשעת משבר ויגלה שבעקבות הזנחה לא זיהה כאשר נכנס מוצר חדש לשוק והקהל שלו כבר לא מעוניין במוצר שלו, או יגלה שהמתחרה שלו משתמש בטכנולוגיה חדשנית שכבר נמצאת בשוק והוא נמצא מאחור.

התיאורים שתיארתי כאן הם חלק מאוד קטן ממציאות שמתרחשת בקרב בעלי עסקים שאנחנו שומעים, למזלנו תמיד יש מה לעשות למרות ההזנחה ולנסות להציל את המצב, לצערנו לפעמים זה לא מספיק מכיוון שהתדרדרות בעקבות הזנחה של פיתוח עסקי בעסק לא מתחילה ביום אחד וזה תהליכים ארוכים לפעמים גם שנים ולכן לנסות להתעורר כמו דוב שהתעורר מתרדמת ארוכה למציאות חדשה ולנסות לעשות שינויים מהירים דורשים משאבים גדולים ויקרים, השקעת כסף רב במעט זמן הופכים את האתגר למשימה בלתי אפשרית לרוב עבור בעלי עסק שאין להם את המשאבים האלו.

דרך טובה לפיתוח עסקי

לעשות פיתוח עסקי שבשגרה, למה הכוונה, אנחנו מטמיעים פיתוח עסקי כחלק אינטגרלי בעשייה השוטפת של בעל העסק או ההנהלה או האחראים על פיתוח עסקי בחברה.

זמן פיתוח עסקי הוא קודש והוא נכנס ללוח הזמנים לפגישות שבועיות הן אצל המנהלים הבכירים והן בקרב מנהלי המחלקות, אגב לקוח פעם אמר לנו שייעוץ עסקי זה פיתוח עסקי בעצם וזה נכון מאוד כי זמן שמוקדש לטובת שיפור תהליכים עסקיים ואסטרטגיים להגדלת הכנסות ורווחים לעסק.

רעיונות שניתן ליישם כבר עכשיו לפיתוח עסקי 

• ליזום שיחות או פגישות לקוח סמוי, תקשיב או תתבונן בקרב העובדים/לקוחות/ספקים אצלך בחברה 
• אותו דבר רק אצל מתחרים זה לגמרי פיתוח עסקי 
• יצירת פגישות פתע בצורה אקראית עם עובדים ולשאול אותם אם הם היו הבעלים של העסק מה הדבר הראשון שהם היו עושים או משפרים
• הכנת רשימה של המשאבים בעסק ולצד כל משאב לרשום באחוזים עד כמה הוא מנוצל, הפעולה הזו לבד תיצור ים של רעיונות והזדמנויות חדשות בהבטחה – זה פיתוח עסקי טהור.
• תשאלו את עצמכם האם העסק חסין מפני האטה כלכלית או משבר עסקי ? ולרשום למה לא, הרעיונות יבואו לבד בהבטחה.

כפי שניתן לראות לפיתוח עסקי אין סוף כמו ליקום אשר תיארנו בהתחלה, אנחנו כבעלי עסקים נדרשים למרות הקושי, האתגרים בשוטף להטמיע פעולות ויוזמות של פיתוח עסקי כחלק אינטגרלי.

למדריך המלא של רעיונות שניתן ליישם כבר עכשיו בפיתוח עסקי צלצל עכשיו/הורד עכשיו !

פיצוח מחסומים ואתגרים 

פיתוח מערכות טכנולוגיות 

שיפור תוכנות ויצירת אוטומציות 

ייעול מערכות ושיטות עבודה 

פיתוח כשרונות ובניית צוותים 

פיתוח ממוצרים ויצירת ביקושים 

יצירת סקרים וניתוח קהלים